Randstad Talent Selection, divisione Randstad dedicata alla ricerca & selezione di profili qualificati e ad alta specializzazione, seleziona per azienda operante nel settore dell'automazione industriale della zona di Città di Castello un Service Operation Manager.
Responsabilità
La risorsa fungerà da interfaccia con i clienti e sarà il punto di riferimento per i tecnici impegnati sul campo riportando direttamente al service manager. Nello specifico si occuperà della gestione delle seguenti attività:
- coordinare e supervisionare le attività di installazione;
- gestione della relazione con il cliente in merito ai servizi di manutenzione (ordinaria e straordinaria) e supporto alla risoluzione delle problematiche;
- supporto alla risoluzione delle problematiche amministrativo/logistiche;
- coordinamento e supporto dei tecnici esterni;
- gestione delle richieste di assistenza;
- interfaccia con i reparti interni per la risoluzione dei problemi del cliente e richieste di modifica.
Competenze
Si richiede:
- diploma tecnico o laurea in ingegneria(Meccanica/elettrica/automazione);
- esperienza in area service;
- esperienza nella programmazione di PLC (in particolare Allen Bradley, Backhoff);
- conoscenza della lingua inglese;
- esperienza nel coordinamento di risorse;
- forte orientamento al cliente;
- disponibilità a trasferte internazionali e flessibilità oraria.
Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato