Responsabile centro servizi - Toscana costa

Settore: / Logistica e Trasporti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 02/11/2020
Sede di lavoro: Perugia
Mansione

Randstad Italia SpA, - divisione Talent Selection Specialist di Firenze -  ricerca per società cliente operante nel settore dei multiservice alle aziende un 


                                                               Responsabile centro servizi


 Il/la candidato/a a sarà responsabile di gestire il gruppo di lavoro organizzato per la commessa di gestione esternalizzata di documenti cartacei e workflow ottico

Responsabilità

 In particolare le sue responsabilità saranno di:



  • gestione delle risorse impiegate nel progetto (una decina di addetti che lavoreranno su 2 turni giornalieri)




  • occuparsi della formazione delle risorse




  • gestione e coordinamento del servizio garantito al cliente (nel servizio pubblico)




  • valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs con gestione operativa/tempi metodi/reportistica e rendicontazione da trasmettere al responsabile operativo di sede che segue diversi progetti nel territorio



Competenze

 Il profilo ricercato ha le seguenti caratteristiche:



  • titolo di studio tecnico o economico, diploma o laurea




  • esperienza pregressa nella gestione di un gruppo di lavoro nel settore dei servizi, call center, recupero crediti, assistenza cliente ecc




  • ottimo uso di gestionali e pacchetto Microsoft Office, excel soprattutto




  • conoscenza minima di reporting e performance management, titolo preferenziale esperienza in project management




  • ottime capacità comunicative e doti relazionali, propensione al problem solving, capacità di team working, forte leadership




  • residenza zona costa tra Pisa e Massa Carrara, flessibilità



 


 


Si offre contratto diretto in azienda, formazione iniziale sul prodotto/servizio e gestionali,  RAL sui 30K in relazione all’esperienza.

Candidati per questo lavoro

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